Por Patricia Rossari
Clareza elimina ruído.
Ruído consome caixa.
Logo, clareza protege valor.
Investidores adoram gráficos, executivos adoram Powerpoints, mas peça para um gerente médio em plena quarta-feira explicar qual é o propósito da empresa, e você verá a mesma expressão de alguém tentando lembrar se pagou o IPTU. “É claro o bastante”, dizem. Claro o bastante até você ajustar o foco e perceber que o número que parecia 8 era, na verdade, um B.
Quem usa óculos sabe: “claro o bastante” é o primo relaxado de “realmente claro”.
E no mercado, essa diferença separa empresas com governança de verdade daquelas que vivem fazendo cosplay de estratégia.
Clareza de propósito não é poesia corporativa, é engenharia de performance
Pergunte a cinco pessoas de uma mesma equipe para onde a empresa está indo nos próximos cinco anos. Se três não travarem, uma não divagar sobre transformação digital e a última não disser depende do dólar, considere-se com sorte.
Agora, para nós, que vivemos olhando balanços, múltiplos e riscos, a ironia é ainda maior,
o valor de mercado das empresas costuma desmoronar muito antes do ebitda quando a liderança perde clareza de rumo, é o custo silencioso da confusão.
Quando a direção é nebulosa:
- Motivação evapora.
- Cooperação vira uma ficção.
- Política interna cresce igual fungo em ambiente úmido.
- E aquele plano lindo de metas trimestrais? Vira enfeite.
Quanto menor a clareza sobre “o que estamos fazendo aqui”, mais alta a taxa de estresse, frustração e retrabalho. E, do outro lado, equipes com foco entregam mais, mais rápido e com menos drama.
No mundo corporativo e no mercado, drama custa caro.
É o teatro da estratégia, todo mundo quer impressionar o chefe, mas ninguém entrega o que importa
Quando a liderança não deixa claro qual é o jogo, a equipe inventa um. Exemplo clássico? General Electric, anos 2000. A GE entrou numa espiral de objetivos,
digitalizar tudo, entrar em todos os mercados, ser tudo para todos.
Internamente, relatos de executivos da época diziam que o foco virou parecer transformador.
Slide bonito valia mais que execução real, projetos digitais que não tinham ROI consumiram bilhões, inventaram tantos jogos paralelos que a empresa virou um parque de diversões estratégico.
Resultado foi a destruição de valor, sem clareza sobra política.
Outro exemplo é que em boa parte dos anos 2000, a Microsoft era uma máquina de projetos desconexos, mudaram a gestão e a estratégia, chega de atirar para todo lado, então tudo que não reforçava “nuvem” perdeu prioridade.
Tudo que fazia sentido ganhou recursos, gente e velocidade. O mercado respondeu e a Microsoft saiu de uma empresa grande, mas perdida para uma das mais valiosas do mundo. Clareza é cara, mas confusão custa muito mais.
Ou a Toyota, depois de 2010, com os recalls gigantes. A empresa declarou que a meta era a excelência operacional absoluta e zero tolerância a defeitos, nada glamouroso, nada disruptivo, apenas claro. Toda a estrutura global foi realinhada, fábricas, processos, treinamento, devolveu confiança ao consumidor e fez a marca retomar liderança global.
Quando falta foco se queima valor.
Sem objetivo claro, o time começa a jogar para a plateia, no caso, o gestor.
É a arte sutil e altamente improdutiva de parecer ocupado, importante, alinhado, visionário e não entregar nada que mova a régua da rentabilidade.
O problema é antigo: quando o jogo não tem regra, todo mundo inventa a própria.
Assim como na vida pessoal, quando o propósito é nublado as pessoas compensam com vaidade, carros, casas, fotos no instagram com frases de efeito, qualquer coisa que dê a sensação de estar “vencendo”. No fim, é só ruído enfeitado de sucesso.
Quando tudo é bom e nada é estratégico nasce o caos bem-intencionado, ninguém sabe o que realmente importa, então tudo parece uma boa ideia.
- Projetos paralelos.
- Iniciativas sem relação entre si.
- Esforços heroicos que não tem nada de essencial.
- Equipes caminhando cinco passos para trás para cada passo para frente.
É como fazer cinco MBAs e não se formar em nenhum, tecnicamente, você estudou, praticamente, você não chegou a lugar nenhum. Essa dispersão é um problema para governança, produtividade e, claro, retorno ao acionista.
Antes de falar o que é importante, vamos tirar da mesa o que não é:
- Não é uma missão genérica estilo “Transformar vidas e inovar com propósito”, ser Warren Buffet com 30 anos
- Não é um cardápio de valores corporativos tão óbvio quanto um manual de como respirar.
- Não é meta trimestral engessada, aquela eu todos na mesa sabem que não vai ser atingida, mas como fica bonita no slide!!!!!!
Tudo isso é fofura organizacional, bonito no site do RI, mas inútil na prática.
Por que isso importa para empresas e para investidores?
Clareza de propósito não é só sobre cultura. É sobre alocação de capital, estratégia coerente, redução de risco operacional, eficiência, priorização, criação de valor sustentável Empresas que sabem exatamente qual jogo estão jogando têm vantagem competitiva estrutural porque o restante do mercado ainda está discutindo “qual é a nossa visão mesmo?”.
O CFO acha uma coisa, o CMO outra, o conselho outra, a equipe nem sabe do que se trata… Resultado? Capex mal alocado, projetos fracassados e prejuízo.
Falta propósito, sobra ego. E não faltam exemplos de empresas que fracassaram por causa disso.
Você quer uma declaração de propósito que funcione de verdade? Esqueça estilo, marketing de como isso soa no LinkedIn Clareza gera coragem, coragem gera foco e foco gera resultado financeiro.
Porque no fim, só prospera quem sabe exatamente onde não vai desperdiçar tempo, energia e capital.
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